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• 交易周期

  1、服务的交易周期由双方商定，在买家下单后，商家确认同意订单的同时，给出服务交易（完成）周期；

  2、若在商定交易周期双方依然无法完成交易，可双方商定解决方案，如商定无果可申请平台介入。

• 退款说明

  1、描述：服务描述(含标题)与实际服务不一致的（例：描述部署堡塔面板实际为小皮面板、描述的功能实际缺少、版本不符等）；

  2、发货：下单付款后，在卖家未接单开始服务前，已申请退款的；

  3、履行：提供服务的商家接单后不履行服务的；

  4、收费：额外收取其他费用的（但服务过程中有显著变动或双方交易前有商定的除外）；

  5、其他：如质量方面的硬性常规问题等。

  注：经核实符合上述任一，均支持退款，但商家予以积极解决问题则除外。

• 注意事项

  1、久旺网会对双方交易的过程及交易商品的快照进行永久存档，以确保交易的真实、有效、安全！

  2、久旺网无法对如“永久包更新”、“永久技术支持”等类似交易之后的商家承诺做担保，请买家自行鉴别；

  3、在没有"无任何正当退款依据"的前提下，商品写有"一旦售出，概不支持退款"等类似的声明，视为无效声明；

  4、在未拍下前，双方在QQ上所商定的交易内容，亦可成为纠纷评判依据（商定与描述冲突时，商定为准）；

  5、因聊天记录可作为纠纷评判依据，故双方联系时，只与对方在久旺网上所留的QQ、手机号沟通，以防对方不承认自我承诺。

  6、虽然交易产生纠纷的几率很小，但一定要保留如聊天记录、手机短信等这样的重要信息，以防产生纠纷时便于久旺网介入快速处理。

• 久旺声明

  1、久旺网作为第三方中介平台，依据交易合同（商品描述、交易前商定的内容）来保障交易的安全及买卖双方的权益；

  2、非平台线上交易的项目，出现任何后果均与久旺网无关；无论卖家以何理由要求线下交易的，请联系管理举报。